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設備的修理對設備供應商和設備使用者都是非常重要的。
供應商一般側重于設備故障的診斷，然后更換其所能提供的最小配件單元。而使用者則側重于設備的及時修理，以保證不停機，然后購買最小的配件單元。往往供應商提供的最小單元配件是非常貴重的，如電路控制板，馬達驅動器等，少則幾千美元，多則上萬美元，一般使用者是不會花大筆錢來儲備這些昂貴配件。但是，一旦某個部件壞了，向供應商購買，時間一般較長，少則兩星期，多則一個月，造成遠水解近渴的問題。因此設備使用者只靠供應商是不夠的，而且會付出很大的代價，他應該為其設備配備維修人員，并且鼓勵他們自行修復壞的零部件。例如，下表中談到，一個伺服馬達控制器出問題，整臺高速機不能動，整條生產(chǎn)線不能生產(chǎn)，馬上找供應商購買需5000美金，而且無現(xiàn)貨，至少要兩星期；而經(jīng)過維修人員檢查發(fā)現(xiàn)只是控制器內(nèi)的電源功率輸出模塊(GTR)已壞，GTR在本地市場可以買到，因此只花約一天時間，不到100美元，即解決問題，時間效益可想而知。
設備維修人員的素質(zhì)非常重要，應具備機電一體化，自動控制，計算機等方面的知識。SMT設備是高度自動化控制設備，所采用的技術都是國際上較先進的，因此維修人員的另一個素質(zhì)是接受新知識技術快。 設備維修人員應有起碼的工具：萬用表，示波器，IC資料或可即時上網(wǎng)查閱有關資料，一般別指望隨機器有各控制板、驅動板等電路原理圖，只能靠自己分析，畫出部分線路圖，以對控制電路進行分析，找出問題。
